Домой Общество ”Шокирующая бездействие”: сбой в системе Приватбанка мог стоить человеку жизни

”Шокирующая бездействие”: сбой в системе Приватбанка мог стоить человеку жизни

”Шокуюча бездіяльність”: збій в системі ПриватБанку міг коштувати людині життя

ПриватБанк оказался в центре нового скандала. На этот раз финучреждение обвинили в некомпетентной работе, связанной с тем, что из-за сбоя в системе банк клиент, находясь на больничной койке, не мог оплатить себе лечение. Так как это был выходной день, то служба поддержки Приватбанка не работала. Негативный отзыв был опубликован на сайте Минфина.

”Шокуюча бездіяльність”: збій в системі ПриватБанку міг коштувати людині життя

”Шокуюча бездіяльність”: збій в системі ПриватБанку міг коштувати людині життя

Эксперты назвали самый экономичный электромобиль в миров Украине растет спрос на электромобили. Многие автолюбители обращают внимание на запас хода электрокаров, но есть еще очень важный показатель электрических авто – это…

Проблема заключалась в том, что при попытке оплаты услуги лечения через интернет клиенту банка не приходило смс-подтверждение, и платеж не проходил. Так продолжалось три дня. Сначала сотрудники банка по телефону обещали помочь решить этот вопрос, а потом наступили выходные, и горячая линия уже не работала.

В ответ на возмущенный отзыв сотрудник банка ответил, что служба поддержки Приватбанка работает круглосуточно не зависимо от дня недели. Клиенту посоветовали оставить заявку, которую передадут профильным специалистам.

”Шокуюча бездіяльність”: збій в системі ПриватБанку міг коштувати людині життя

Ранее в Приватбанке объяснили, в каких случаях клиентам могут изменить кредитный лимит и что нужно делать в таких случаях.

Также Today.ua сообщал, что на клиента Приватбанка повесили долг в сумме 20 тыс. гривен за использование карты, у которой закончился срок действия.