Домой Экономика Цифровое рабство. Пандемия вытесняет наличные

Цифровое рабство. Пандемия вытесняет наличные

Цифровое рабство. Пандемия вытесняет наличные

Фото: Getty Коронавирус ускорил отказ от наличных

Пандемия изменила способы взаимодействия между потребителями и бизнесом. Почему сторонники кэша опасаются цифровизации платежей?

Пандемия коронавируса привела к переходу на бесконтактные платежи, рост проникновения электронных кошельков и более широкого применения автоматизации платежей B2B, говорится в исследовании консалтинговой компании Boston Consulting Group. Хотя планы отказа от кэша обрабатываются в Европе уже несколько лет, чрезвычайно мощный импульс этому процессу дала именно эпидемия коронавируса. Многие опасаются негативных последствий. Yakomp.ru рассказывает подробности. Избегая вируса Оборот наличных, которые переходят из рук в руки, как считается, способствует заражению коронавируса, поэтому во всем мире правительства были вынуждены пересмотреть практику использования наличных денег. Пандемия стала катализатором преобразования цифровых платежей на главный способ расчетов. Международные платежи в 2020 году: вперед в будущее (Global Payments 2020: Fast Forward into the Future) подготовлено аналитиками BCG на основании данных, предоставленных ведущим мировым провайдером услуг безопасного обмена финансовой информацией SWIFT. По оценке BCG, всего за полгода, с конца 2019-го до середины 2020 года, более половины жителей некоторых стран перешли на безнал: Великобритания (62 процента), Канада (59 процентов) и Австралия (53 процента). Аналитики прогнозируют, что к 2024 году ежегодный объем выручки мировой индустрии платежей может достичь 1,8 триллиона долларов, если глобальная экономика будет восстанавливаться быстрыми темпами после удара COVID-19. В 2019 году выручка мирового рынка платежей составила 1,5 триллиона. Сценарий медленного оздоровления предусматривает, что выручка мирового рынка платежей достигнет 1,7 триллиона через три года. В случае более серьезного кризиса рост безналичных платежей составит чуть более одного процента. Как отмечается в докладе, бизнеса необходимо «адаптироваться к замедлению темпов роста при одновременном ускорении эволюционных перемен». Управляющий директор и партнер офиса BCG в Париже, один из авторов отчета Ян Сенан говорит, что пандемия ускорила изменения в индустрии платежей, которые обычно занимают около 10 лет. «Это создало окно новых возможностей для талантливых компаний, которые смогут одним прыжком обогнать своих конкурентов, нарастить масштабы и повлиять на повседневную жизнь своих клиентов», — сказал эксперт, отметив, что этот период будет не вечен. Безналичными платежами чаще всего оплачиваются следующие категории: доставка еды, товары и услуги для домашних животных, витамины и биодобавки, товары для дома, женскую одежду, личная гигиена, игрушки и игры, упакованные продукты питания и напитки, домашние развлечения, свежие продукты. В Украине за карантин тоже выросли безналичные платежи. Об этом Нацбанк в августе. Общее количество операций с использованием платежных карт в первом полугодии составила более 2,7 миллиарда раз, а их сумма — почти 1,8 триллиона гривен. Количество указанных операций выросла на 16,6 процента, а сумма — на 7 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В другом BCG, опубликованном 25 сентября, говорится, что пандемия стала мощным катализатором не только отказа от кэша, но и в целом цифровых трансформаций по всему миру. Компания опросила более 700 руководителей компаний с оборотом более 500 млн долларов по всему миру, чтобы определить ожидания бизнеса в вопросе цифровой трансформации, а также подвести итоги работы по этому направлению в условиях пандемии. Выяснилось, что бизнес ищет конкретные решения с использованием цифровых технологий, которые:

  • способствовать работоспособности и восстановлению их бизнеса
  • позволят обеспечить широкомасштабное внедрение новых способов работы
  • защитят их системы от киберризикив
  • усилят возможности в сфере цифровой коммерции и маркетинга
  • позволят повысить автоматизацию операций и цепочек поставок

Около трети опрошенных топ-менеджеров считают, что цифровые технологии уже сейчас имеют столь существенное влияние на операции, которые могут изменить всю их бизнес-модель. Более 90 процентов участников уже ведут работу по цифровизации клиентской составляющей бизнеса, а более 70 цифровой активности сейчас финансируются бизнес-подразделениями, а не технологичными. Почему цифровизация вызывает опасения Украинцы все меньше средств получают наличными с платежных карточек, отдавая предпочтение безналичным операциям, говорится в сообщении украинского центробанка. «Этому способствуют расширение платежной инфраструктуры и сети, где можно рассчитаться платежными карточками, а также дальнейшие положительные изменения в платежных привычках, усилившихся в том числе, и из-за введения карантина», — сообщает НБУ. Перевод банковских операций в цифровую сферу выгодно банкирам и другим финансовым операторам, поскольку позволяет сокращать расходы, закрывать отделения, снижать количество занятых, успешно конкурировать на рынке. Однако не все эксперты считают отказ от наличных положительной тенденцией. Планы к полному отказу от кэша обсуждаются или реализуются во многих странах, однако результаты не всегда обнадеживают. Специалисты отмечают, что в Швеции, одной из первых стран, перешедших на электронные платежи, отказ от наличных привела к негативным социальным последствиям. Аналитики напоминают, что низшие слои населения не имеют банковских счетов, для них наличные деньги являются гарантией выживания, так же, как для мигрантов, сельских жителей, пожилых людей, а также несовершеннолетних. Однако Европейский центральный банк продолжает рестриктивную денежную политику. Он уже изъял из обращения купюры в 500 евро, и теперь намерен избавиться металлических монет. Сторонники цифровизации денег ссылаются на дороговизну печати купюр, их транспортировки и хранения, а также обслуживание банкоматов. Сторонники наличных считают, что они являются гарантией личной и экономической свободы, поскольку в условиях цифровизации денег государство, банки и фирмы будут знать, кто, когда, что и по какой цене покупает. Они опасаются так называемого цифрового рабства. В Швеции острая дискуссия о целесообразности полного перехода на безналичные платежи развернулась в 2018 году. Тогда политики обеспокоились зависимостью Швеции от платежных инструментов, которые не контролируются государством в полной мере. «Если Вы контролируете серверы Visa и MasterCard, Швеция у Вас в руках», — говорил бывший депутат Европарламента от шведской партии Кристиан Энгстрем.